Riepilogo del rischio: Moda veloce
Proteggi la tua redditività e l’esperienza del cliente
La moda veloce affronta sfide di frode distinte. Le politiche di reso flessibili sono essenziali perché la fedeltà al marchio è bassa, ma il loro abuso è molto costoso a livello operativo. In relazione a ciò, i nuovi clienti rappresentano un segmento di crescita cruciale, ma comportano anche un rischio di frode superiore alla media.
In questo Riepilogo del rischio, esamineremo questi dilemmi e le ultime informazioni sulle frodi e sulle minacce che i venditori di fast fashion devono affrontare.
Includendo:
- Principali tendenze in materia di frodi che i commercianti di fast fashion dovranno affrontare nel 2025
- Guida per gestire picchi di frode stagionali, abusi di resi e wardrobing e nuovi metodi di gestione delle frodi
- Strategie che aiutano i commercianti di fast fashion a preservare politiche di customer-friendly e a ridurre al minimo lo stress operativo
- Come utilizzare l’intelligenza artificiale per distinguere con precisione gli abusatori dai clienti legittimi al momento dell’acquisto
Leggi l’ultimo riepilogo dei rischi
Balancing fraud prevention with a seamless customer experience is critical. We aimed to minimize friction in customer-facing verification processes while increasing approval rates and reducing fraud—without compromising the overall shopping experience. By integrating Riskified into our transaction processing and verification workflows, we introduced a more intelligent, automated approach to fraud decisioning that operates behind the scenes with minimal customer disruption. Since implementation, Riskified has become an essential part of our day-to-day operations. We’ve seen improved acceptance rates, reduced fraud exposure, and a smoother customer journey. This has enabled us to consistently deliver the high level of service our customers expect and enjoy when shopping on our site.
Since the moment we implemented Riskified, we inmediatley started to see the switch from analogic manual review to modern and sophisticated fraud prevention solution which went beyond the automatization. It also provided increase of sales due to authorization increase from the banks. After using for a while the chargeback guarantee module, it helps us to make the move to implement policy protect item limit module to automatize or manual system of blocking abusers or resellers without the full capability of viewing the full identity.
After the migration, our approval rate has increase by 2% and the volume of fraudulent chargebacks has significantly decreased. Rollout of Riskified has also freed up a lot of time in our CX team, where people no longer had to manually review orders.
Chi è Riskified
Riskified (NYSE:RSKD) consente alle aziende di aumentare i ricavi e i profitti dell’e-commerce riducendo i rischi. Una rete globale senza pari di marchi commerciali, tra cui il partner Riskified, per una protezione garantita contro gli addebiti non rimborsabili, per combattere su larga scala frodi e abusi delle policy e per migliorare la fidelizzazione dei clienti. Sviluppata e gestita dal più grande team di analisti del rischio di e-commerce, data scientist e ricercatori, la piattaforma di intelligence sui rischi e sulle frodi basata sull’intelligenza artificiale di Riskified analizza l’individuo dietro ogni interazione per fornire decisioni in tempo reale e solide informazioni basate sull’identità.