Betrug sollte Sie niemals daran hindern, Ihr Shopify-Geschäft auszubauen

Maximieren Sie Ihr Wachstum und Ihre Rentabilität im E-Commerce

  • 60 % Einsparungen bei den Betriebskosten
    durch automatisiertes Betrugs- und Missbrauchsmanagement
  • Bis zu 15 % höhere Genehmigungsquoten
    mit vollem Schutz vor Betrugsrückbuchungen
  • Identifizieren Sie 15 Mal mehr Fälle von Richtlinienmissbrauch
    Schützen Sie sich vor Missbrauch bei Rückerstattungen, Rücksendungen, Weiterverkäufen und Werbeaktionen
  • 360° Echtzeit-Transparenz und Kontrolle
    Mit Berichterstattung, Automatisierung und flexiblen Möglichkeiten
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Lassen Sie Riskified Betrug und Missbrauch verwalten, damit Sie sich auf Wachstum und Rentabilität konzentrieren können.

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ML, auf Ihren Shop zugeschnitten

Unser System analysiert die Historie Ihres Shops und passt die maschinellen Lernmodelle an das einzigartige Verhalten Ihrer Kunden und die Muster von Betrug an.

Schattenmodus

Das System passt in Echtzeit passiv an, lernt über Ihre Kunden und Betrugsmuster, um eine angepasste Lösung bereitzustellen.

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Automatisieren Sie Ihre Betrugsprävention, sparen Sie Zeit und steigern Sie den Umsatz mit vollständiger Auftragskontrolle.

Riskified
Erfahren Sie, warum führende Händler Riskified als ihren Partner gewählt haben
Profile Name
Manager in Other, Retail
Great add-on and compliments how we do business.

Balancing fraud prevention with a seamless customer experience is critical. We aimed to minimize friction in customer-facing verification processes while increasing approval rates and reducing fraud—without compromising the overall shopping experience. By integrating Riskified into our transaction processing and verification workflows, we introduced a more intelligent, automated approach to fraud decisioning that operates behind the scenes with minimal customer disruption. Since implementation, Riskified has become an essential part of our day-to-day operations. We’ve seen improved acceptance rates, reduced fraud exposure, and a smoother customer journey. This has enabled us to consistently deliver the high level of service our customers expect and enjoy when shopping on our site.

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Profile Name
Manager in Other, Retail
Best automated fraud solution

Since the moment we implemented Riskified, we inmediatley started to see the switch from analogic manual review to modern and sophisticated fraud prevention solution which went beyond the automatization. It also provided increase of sales due to authorization increase from the banks. After using for a while the chargeback guarantee module, it helps us to make the move to implement policy protect item limit module to automatize or manual system of blocking abusers or resellers without the full capability of viewing the full identity.

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Profile Name
Director in Information Technology, Consumer Electronics
Over 5 years for successful partnership with Riskified

After the migration, our approval rate has increase by 2% and the volume of fraudulent chargebacks has significantly decreased. Rollout of Riskified has also freed up a lot of time in our CX team, where people no longer had to manually review orders.

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FAQ: Shopify Betrugs- und Missbrauchsmanagement

Welche Bestellungen sind durch eine Rückbuchungsgarantie abgedeckt?

Riskified bietet eine 100 %ige Rückbuchungsgarantie auf alle Betrugsrückbuchungen. Dies hilft, Ihre Kosten im Griff zu behalten und ermöglicht es Ihnen, wettbewerbsfähig und effizient mit garantierter Leistung zu bleiben.

Wie reduziert Riskified missbräuchliche Rückerstattungen und Rückgaben?

Wir bieten eine Reihe von Lösungen gegen den Missbrauch von Richtlinien an, einschließlich sofortiger Entscheidungen über Identitäten bei der Kasse sowie eines sofortigen und automatisierten Verfahrens zur Rückerstattung und Verwaltung von Ansprüchen, das das Ticketvolumen um bis zu 30 % reduzieren kann. Unsere prädiktive Engine ist darauf trainiert, Missbrauch beim ersten Versuch zu stoppen und jede Transaktion, ob an der Kasse oder bei Ansprüchen abzusichern. Das Ergebnis: automatisches Identifizieren und Stoppen von Missbrauch während und nach dem Checkout-Prozess, während ein positives Kundenerlebnis für Ihre besten Kunden aufrechterhalten wird.

Wie erhöht Riskified die Genehmigungsquoten?

Die ML-gestützte Entscheidungsengine von Riskified blockiert automatisch Betrug und Missbrauch, während sie guten Kunden sichere Wege zum Checkout bietet. Für risikobehaftete Bestellungen, die kein offensichtlicher Betrug sind, wenden wir intelligente und sofortige Überprüfungen an, die die Konversionsrate erhöhen und gleichzeitig betrügerische Transaktionen herausfiltern.

Was macht Ihre Shopify-App tatsächlich?

Unsere App hilft Shopify-Händlern, Betrug zu verhindern, Rückbuchungen zu reduzieren und den Umsatz zu maximieren, indem sie jede Bestellung in Echtzeit analysiert. Sie verbindet sich direkt mit Ihrem Shopify-Shop, bewertet jede Transaktion mit fortschrittlichen KI-Modellen und Risikosignalen und liefert eine klare Entscheidung – genehmigen, überprüfen oder ablehnen – sowie vollständige Sicht auf die dahinterstehende Begründung.

Wie unterscheidet sich das von anderen Betrugslösungen in Shopify?

Unsere Entscheidungen zu Betrug und Risiko werden durch Daten aus Millionen von Transaktionen in unserem Händlernetz unterstützt. Darüber hinaus ist unser Ansatz im Gegensatz zu anderen automatisierten Lösungen vollständig transparent und anpassbar. Wir geben nicht nur eine „Ja/Nein“-Antwort zurück – wir erklären warum. Sie erhalten detaillierte Risikoeinblicke, Sicht auf das Kundenverhalten und Kontrolle darüber, wie Sie mit verschiedenen Risikoprofilen umgehen. Das bedeutet, dass Sie Betrugsregeln mit den Richtlinien Ihrer Marke, den Zielen zur Kundenerfahrung und der Risikotoleranz in Einklang bringen können. Wir bieten auch finanzielle Planbarkeit mit einer Rückbuchungsgarantie.

Was ist VAMP und wie unterstützt Riskified Shopify-Händler bei der Einhaltung von Vorschriften?

Unter den aktualisierten VAMP-Regeln von Visa zählen sowohl Betrugsfälle (TC40s) als auch Streit-/Rückbuchungsereignisse (TC15s) jetzt zur gleichen Quote, wodurch frühzeitiges Handeln entscheidend wird. Die KI-gesteuerte Plattform von Riskified bietet eine Echtzeit-Betrugserkennung und garantiert die Prävention von Rückbuchungen, sodass Händler innerhalb der VAMP-Compliance-Grenzwerte bleiben und gleichzeitig die Genehmigungen maximieren. Durch den Einsatz von KI zur Analyse von Transaktions- und Verhaltensdaten über Hunderte von Milliarden von GMV-Mustern liefern wir garantierte Genehmigungen (oder) Ablehnungen, die es Händlern ermöglichen, das Betrugsrisiko zu mindern, bevor es ein Problem wird.

FAQ: Integration und operative Erwägungen

Wie viel Arbeit muss mein Team während der Integration leisten?

Das Riskified-Team übernimmt während der Integration die meisten Arbeiten. Wir benötigen jedoch, dass Sie für eventuelle Fragen während der Datenvalidierungsphase zur Verfügung stehen.

Wie werden Bestellungen an Riskified gesendet?

Die Riskified-App ist ein Webhook. Das bedeutet, dass wir auf Bestellereignisse wie “erstellen”, “aktualisieren” und “erfüllen” “lauschen”. Im Moment, in dem eine Bestellung auf der Website eines Händlers aufgegeben oder “erstellt” wird, wird sie in unserem System aktualisiert und automatisch zur Überprüfung eingereicht*. Für Shopify-Händler senden wir Entscheidungs-Tags für Bestellungen, die von Riskified überprüft wurden. Bestellungen, die zur Überprüfung eingereicht werden, erhalten ein „Riskified::submitted“-Tag und ein Entscheidungstag „Riskified::approved“ oder
„Riskified::declined“.

Kann ich Bestellungen manuell einreichen?

Nur Bestellungen mit dem Status „erstellt“ können manuell eingereicht werden, und das Erstellungsdatum der Bestellung darf nicht älter als 7 Tage sein. Wenn das Konto aktiv ist, können Sie eine „erstellte“ Bestellung über die Riskified-Web-App einreichen.

Kann ich die App direkt aus dem Shopify App Store installieren?

Ja, Sie können die App direkt aus dem Shopify App Store installieren. Um jedoch unsere Produkte schnell und effektiv zu aktivieren, empfehlen wir, zuerst unseren Vertrieb oder das Integrationsteam zu kontaktieren. Während die App nahtlos mit Shopify integriert ist, wird unser Team dafür sorgen, dass sie ordnungsgemäß konfiguriert ist, um mit Ihrem Checkout-Prozess, Zahlungsgateways und betrieblichen Bedürfnissen übereinzustimmen. Ohne diesen Schritt ist die App nicht vollständig aktiv, und Ihr Schutzbereich gilt nicht. Zusätzlich validieren wir Ihre Daten und trainieren unsere Maschinenlernmodelle anhand Ihrer einzigartigen Betrugsmuster, um sicherzustellen, dass Sie maßgeschneiderte, robuste Schutzmaßnahmen gegen Betrug und Missbrauch erhalten.

Wird das meinen Checkout- oder Fulfillment-Prozess verlangsamen?

Überhaupt nicht! Unsere Entscheidungen zu Betrug und Missbrauch werden in Millisekunden getroffen, sodass Ihre Kunden die gleiche schnelle und reibungslose Kaufabwicklung erleben, die sie heute haben. Genehmigungen fließen direkt in Ihr Shopify-Bestell-Dashboard, sodass Ihr Fulfillment-Prozess unverändert bleibt.

Schützen Sie Ihren Shop noch heute

Erhalten Sie umfassenden Schutz vor Rückbuchungen bei Betrug und steigern Sie Ihr Wachstum mit Riskified.

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Über Riskified

Riskified (NYSE:RSKD) ermöglicht es Unternehmen, die Ecommerce-Umsätze und den Gewinn zu steigern, indem Risiken gemindert werden. Ein unvergleichliches globales Netzwerk von Handelsmarken, einschließlich Partner mit Riskified, um garantierten Schutz gegen Rückbuchungen zu bieten, um Betrug und Missbrauch von Richtlinien in großem Maßstab zu bekämpfen und die Kundenbindung zu verbessern. Entwickelt und verwaltet von dem größten Team von E-Commerce-Risikoanalysten, Datenwissenschaftlern und Forschern analysiert die KI-gestützte Betrugs- und Risiko-Intelligenzplattform von Riskified die Person hinter jeder Interaktion, um Echtzeitentscheidungen und robuste, identitätsbasierte Erkenntnisse bereitzustellen.