El fraude nunca debería detenerte en el crecimiento de tu negocio en Shopify

Riskified ofrece una garantía de contracargo del 100% en todos los contracargos fraudulentos. Esto ayuda a mantener sus costos bajo control, lo que le permite mantenerse competitivo y eficiente con un rendimiento garantizado.

Proporcionamos un conjunto de soluciones que abordan el abuso de políticas, incluyendo decisiones instantáneas sobre identidades al momento de la compra, así como un proceso automático para decisiones y gestión de reembolsos y reclamaciones, todo lo cual reduce el volumen de tickets hasta en un 30%. Nuestro motor predictivo está entrenado para ayudar a detener el abuso en el primer intento, asegurando cada transacción en el pago y la reclamación. El resultado: identificar y detener automáticamente a los abusadores durante y después del proceso de compra, mientras se mantiene una buena experiencia para sus mejores clientes.

El motor de decisiones impulsado por ML de Riskified bloquea automáticamente el fraude y el abuso mientras proporciona a los buenos clientes caminos seguros para realizar la compra. Para pedidos de alto riesgo que no son claramente fraudulentos, aplicamos verificaciones inteligentes e instantáneas, lo que aumenta la conversión mientras seguimos filtrando transacciones fraudulentas.

Nuestra aplicación ayuda a los comerciantes de Shopify a prevenir el fraude, reducir los contracargos y maximizar los ingresos analizando cada pedido en tiempo real. Se conecta directamente a su tienda Shopify, evalúa cada transacción utilizando modelos de IA avanzados y señales de riesgo, y proporciona una decisión clara: aprobar, revisar o rechazar, junto con total visibilidad sobre la razón detrás de ello.

Nuestras decisiones de fraude y riesgo están respaldadas por datos de millones de transacciones a través de nuestra red de comerciantes. Además, a diferencia de otras soluciones automatizadas, nuestro enfoque es completamente transparente y personalizable. No solo devolvemos un “sí/no”, también explicamos por qué. Obtiene información detallada sobre riesgos, visibilidad del comportamiento del cliente y control sobre cómo manejar diferentes perfiles de riesgo. Esto significa que puede alinear las reglas de fraude con las políticas de su marca, los objetivos de experiencia del cliente y la tolerancia al riesgo. También ofrecemos previsibilidad financiera con una garantía de contracargo.

Bajo las nuevas reglas de VAMP de Visa, tanto los eventos de fraude (TC40s) como los eventos de disputa/contracargo (TC15s) ahora cuentan para la misma proporción, lo que hace que la acción temprana sea crítica. La plataforma impulsada por IA de Riskified brinda detección de fraude en tiempo real y garantiza la prevención de contracargos, ayudando a los comerciantes a mantenerse dentro de los umbrales de cumplimiento de VAMP mientras maximizan las aprobaciones. Al aprovechar la IA para analizar datos de transacciones y comportamientos en cientos de miles de millones de GMV, ofrecemos decisiones garantizadas de aprobación (o) rechazo, permitiendo a los comerciantes mitigar el riesgo de fraude antes de que se convierta en un problema.

El equipo de Riskified se encargará de la mayor parte del trabajo durante la integración. Sin embargo, necesitaremos que usted esté disponible para cualquier pregunta que pueda surgir durante la fase de Validación de Datos.

La aplicación Riskified es un webhook. Esto significa que estamos “escuchando” eventos de pedidos como “crear”, “actualizar” y “cumplir”. En el momento en que se realiza un pedido en el sitio de un comerciante, o se “crea”, se actualizará en nuestro sistema y se enviará automáticamente* para revisión. Para los comerciantes de Shopify, enviamos etiquetas de decisión para los pedidos revisados por Riskified. Los pedidos enviados para revisión recibirán una etiqueta “Riskified::submitted” y una etiqueta de decisión “Riskified::approved” o
“Riskified::declined”.

Solo los pedidos con el estado “creado” pueden ser enviados manualmente, y la fecha de creación del pedido no debe ser anterior a 7 días. Si la cuenta está activa, puede enviar un pedido “creado” a través de la aplicación web de Riskified.

Sí, puede instalar la aplicación directamente desde la Tienda de Aplicaciones de Shopify. Sin embargo, para activar nuestros productos de manera rápida y efectiva, recomendamos contactar primero a nuestro equipo de Ventas o Integración. Aunque la aplicación se integra perfectamente con Shopify, nuestro equipo se asegurará de que esté configurada correctamente para alinearse con su flujo de compra, puertas de enlace de pago y necesidades operativas. Sin este paso, la aplicación no estará completamente activa, y su cobertura de protección no se aplicará. Además, validaremos sus datos y entrenaremos nuestros modelos de aprendizaje automático en sus patrones únicos de fraude, asegurando que reciba una protección robusta y adaptada contra el fraude y el abuso.

¡Para nada! Nuestras decisiones sobre fraude y abuso se entregan en milisegundos, asegurando que sus clientes experimenten el mismo pago rápido y sin fricciones que tienen hoy. Las aprobaciones fluyen directamente a su panel de pedidos de Shopify, por lo que su proceso de cumplimiento permanece sin cambios.