Einzelhandelsreflexionen und Schutzmaßnahmen: Einblicke in die Branche und wie man Retourenmissbrauch im Jahr 2025 einschränken kann
Januar 2025
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In diesem Bericht
Kennen Sie die Begriffe „Wardrobing“, „Preisarbitrage“, „Transportkultur“, „INR“ und „DNA“?
Einzelhändler auf der ganzen Welt schon, und sie investieren zunehmend in Bemühungen, solche Taktiken einzudämmen.
Diese Analyse liefert entscheidende Einblicke in Muster und Trends, die sich auf die Rentabilität von Einzelhändlern auswirken, und zwar aus folgenden Quellen:
- Transaktionsdaten von Erstanbietern
- Dark-Web-Communities
- Betrugsforen auf Plattformen wie Reddit und Telegram
Wichtigste Erkenntnis In einer zunehmend organisierten und koordinierten Betrugslandschaft benötigen Einzelhändler eine Omnichannel- und Multi-Merchant-Sicht auf ihre Kundschaft, um betrügerische Retouren und missbräuchliche Ansprüche sicher und konsequent zu verhindern und gleichzeitig guten Kunden positive Erfahrungen zu bieten.
01. Herausforderungen für Risikomanager im Einzelhandel
02. Die Weiterverbreitung von Policy Abuse
03. Produktkategorien mit erhöhtem Risiko
04. Das Bild vom Kunden erweitern
05. Kollaborative Prävention: Riskified und APPRISS
Explore the AI use cases leveraged by top retailers to address fraud, policy abuse, and customer experience challenges.
Sehen Sie, wie Ring in nur sieben Monaten mehr als 4 Millionen Dollar an missbräuchlichen Rücksendungen ablehnen konnte.
Eine globale Sicht auf Rückgaben, Rückerstattungen und Umtausch
