決済から返金対応まで:
不正対策を収益に変えたShopify加盟店 "Skullcandy" の秘訣
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本Webinarについて
Shopifyでビジネスを展開する中で、カスタマージャーニーの各ステージで確実に収益を確保できているでしょうか?
決済不正、ポリシー濫用、チャージバックコストなどが、密かにマージンを削り、またお客様にも不要なストレスを与えている可能性があります。
本Webinarでは、加盟店様に承認率の向上や誤判定の削減、そして最高の顧客体験をもたらす、ShopifyとRiskifiedの統合について、ヘッドフォンなどのオーディオ製品で知られるSkullcandy 様の不正対策戦略とともにお伝えしていきます。
*本Webinarは英語で収録されたものにAI翻訳(吹替)を追加したものです
本Webinarでは、以下のような疑問にお答えします:
- 承認率の向上:チェックアウト時にAIに不正を判定させることにより、誤判定による注文拒否を削減し、成約率を最大化するには?
- ポリシー濫用の防止:自動ポリシー判定によりポリシー濫用を防ぎつつ、優良顧客には快適なサービスを提供するには?
- チャージバックの削減:反証管理と自動化プロセスで不当なチャージバックを防ぎつつ、収益向上させるには?
- Riskified Shopifyアプリの活用:専用アプリを活用して短期間でシステムを実装し、早期に導入効果を実感するためのステップとは?
Jeff Otto
Riskified, CMO
Zahava Dalin-Kaptzan
Riskified, プロダクトマーケティング シニアマネージャー
Imri Grossbach
Riskified, テクニカルアカウントマネージャ チームリーダー
Zachary Belles
Skullcandy, IT ディレクター
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