Was ist “Rückbuchungsversicherung?”

Eine „Rückbuchungsversicherung“ ist in erster Linie ein Mythos.

Sie existiert nicht.

Der irreführende Begriff „Rückbuchungsversicherung“ wird seit Jahren in der Betrugsindustrie verwendet, um Verwirrung zu stiften und den Anschein zu erwecken, dass es eine Art von „Deckung“ gibt, die ein Händler kaufen kann, um sich gegen die Kosten von Rückbuchungen abzusichern. Diese Behauptungen verfehlen das Ziel – Versicherung wird gekauft, um potenzielle Risiken zu mindern; Betrug ist jedoch unvermeidlich. Er wird heute, morgen und übermorgen auftreten.

Stattdessen sind Betrugspräventionsanbieter entweder für ihre genehmigten/abgelehnten Entscheidungen verantwortlich und tragen die Haftung für Rückbuchungskosten und Genehmigungsraten oder sie sind nicht verantwortlich und bieten irreführend eine Empfehlung an, für die sie nicht finanziell haftbar sind.

Der Einsatz traditioneller Versicherungsmethoden als Verteidigung gegen Betrug ist kein nachhaltiger Ansatz. Im Gegensatz zur Versicherung, die reaktiv ist, umfasst verantwortungsvolle Betrugsprävention kontinuierliche Wachsamkeit und betrachtet Risiko als gemeinsame Verantwortung. Stellen Sie sich Ihre Versicherung als Rückerstattung vor, wenn Ihr Haus abbrennt. Würden Sie nicht lieber eine wachsame Feuerwehr – einen verantwortlichen Betrugspartner – haben, der bereit ist, jeden Rauch zu löschen, bevor er eskaliert, und der vollständig haftbar ist, wenn er das Feuer nicht löschen kann?

Der Begriff Rückbuchungsversicherung ist nach wie vor im Umlauf, weil bestimmte Arten von Betrugsanbietern die Tatsache verschleiern wollen, dass sie nicht verantwortlich für ihre Betrugsentscheidungen sind und keine Haftung für Rückbuchungen haben, die unter ihrer Aufsicht auftreten. Diese Anbieter, „nicht verantwortliche“ Betrugschutzanbieter, möchten, dass Händler glauben, dass die Ablagerung von Rückbuchungshaftung eine teure Möglichkeit für verantwortliche Partner ist, unnötig zusätzlich Gebühren zu erheben.

Einige Definitionen im Zusammenhang mit dem Mythos der Rückbuchungsversicherung

Was sind Rückbuchungen?

Eine Rückbuchung tritt auf, wenn ein Kreditkarteninhaber seinem Kartenaussteller mitteilt, dass eine Transaktion bei einem Händler nicht autorisiert oder anderweitig problematisch war und eine Rückerstattung beantragt. Der Aussteller zieht dann das Geld direkt vom Konto des Händlers ab und gibt es auf das Konto des Kreditkarteninhabers zurück.

Dieser Prozess erfordert nicht die Zustimmung des Händlers und beinhaltet in der Regel zusätzliche Strafen für den Händler. Warum? Da der Händler dafür verantwortlich ist, sicherzustellen, dass Zahlungen ohne Vorlage der Karte gültig und nicht betrügerisch sind, haftet er, wenn er eine betrügerische Zahlung akzeptiert.

Der Rückbuchungsprozess ist ein Instrument zum Schutz der Verbraucher, kann jedoch missbraucht werden. Aus diesem Grund können Händler Rückbuchungen, die sie für unberechtigt halten, anfechten.

Um sich vor Betrug und den damit verbundenen vielfältigen Kosten zu schützen, arbeiten Händler mit Anbietern von Betrugsschutzlösungen zusammen, die entweder einen „verantwortlichen“ oder einen „nicht verantwortlichen“ Betrugsschutz anbieten können. Keines der Modelle beinhaltet eine Rückbuchungsversicherung.

Was ist nicht verantwortliche Betrugsprävention?

Ein nicht verantwortlicher Betrugsanbieter zahlt keine Rückbuchungskosten. Die Haftung für Rückbuchungen liegt weiterhin beim Händler. Betrugspräventionsanbieter, die ihre Entscheidungen nicht garantieren, sind nicht verantwortlich und haben somit keine finanzielle Belastung oder Konsequenzen für schlechte Ergebnisse. Diese Anbieter verwenden häufig eine regelbasierte Methodik und erzielen dasselbe Einkommen, unabhängig davon, wie viele betrügerische Transaktionen in Rückbuchungen resultieren.

Was ist verantwortliche Betrugsprävention?

Ein verantwortlicher Betrugsanbieter zahlt Rückbuchungskosten und hat finanzielle Anreize, die an die Händler angepasst sind. Diese Ausrichtung wird durch drei Merkmale des verantwortlichen Geschäftsmodells sichergestellt:

1. Eine Service-Level-Vereinbarung zur Genehmigungsquote legt eine Untergrenze für den Anteil der Aufträge fest, die der Partner genehmigen wird. Zum Beispiel verpflichtet sich der Partner, 98 % der Aufträge des Händlers in den nächsten zwei Jahren zu genehmigen.
2. Eine Rückbuchungsgarantie verlagert die Kosten von Rückbuchungen mit einem Betrugsgrundcode vom Händler auf den Partner. Das motiviert den Partner, Rückbuchungen niedrig zu halten und genaue Bestellentscheidungen zu treffen.
3. Eine leistungsbasierte Gebührstruktur belohnt den Betrugsanbieter nur für genehmigte Transaktionen und bietet einen Anreiz, um übermäßige Ablehnungen von Bestellungen zu vermeiden.

Wo kann ich eine Rückbuchungsversicherung erhalten?

Versicherung wird gegen potenzielle Risiken gekauft, daher ist sie in einer Welt, in der Betrug absolut sicher ist, ein Fehlschluss. Stellen Sie sicher, dass Sie einen verantwortlichen Betrugspartner haben, der unvermeidbare Rückbuchungskosten abnimmt, während er Entscheidungen zur Genehmigung/Ablehnung genau trifft, um Kostenvorhersehbarkeit zu gewährleisten.

Reduzieren Sie Ihre Rückbuchungskosten auf null, indem Sie mit einem verantwortlichen Anbieter wie Riskified arbeiten.

Was ist eine Rückbuchungsgarantie?