Riepilogo dei rischi:
Scarpe da ginnastica
Il panorama attuale delle frodi
Il settore e la categoria di prodotti delle sneaker rappresentano il sottoinsieme più rischioso dell’e-commerce di moda in termini di frode, con livelli di rischio significativamente più elevati rispetto ad altre categorie di vendita al dettaglio. Ciò è dovuto in parte al fiorente e redditizio mercato della rivendita di scarpe da ginnastica. Questa sfida non influisce solo sulla redditività, ma può anche erodere la reputazione del marchio e la fiducia dei clienti.
Sfide chiave:
- Abuso di edizioni limitate I truffatori si affidano a bot e account takeover (ATO) per accaparrarsi sneaker in edizione limitata, rivendendole a prezzi esorbitanti. Ciò non solo esclude i clienti fedeli, ma evidenzia anche sfide come la carenza di scorte e la pubblicità negativa.
- Tecniche di offuscamento dell’indirizzo Le frodi che comportano modifiche camuffate dell’indirizzo consentono ai criminali di aggirare i normali flag di pagamento e di commettere frodi con maggiore facilità.
- Resi di prodotti contraffatti Restituire repliche di scarpe da ginnastica false è diventato un sistema comune, costringendo i commercianti a effettuare verifiche che richiedono molto tempo per confermarne l’autenticità.
- Insegnamento sulle frodi nel dark web I truffatori hanno un accesso senza precedenti a risorse e guide online per monetizzare le scarpe da ginnastica rubate o rivendere prodotti contraffatti.
- Dati disconnessi tra i canali di vendita Il divario tra i dati raccolti dai negozi fisici e i canali di e-commerce amplifica le sfide legate al rilevamento delle frodi.
Principale tendenza da monitorare: abuso delle edizioni limitate
Una delle principali preoccupazioni dei commercianti del settore delle sneaker sono le frodi che prendono di mira sneaker in edizione limitata, molto richieste e costose, per poi rivenderle a prezzi gonfiati. Questo priva i clienti legittimi e danneggia la reputazione del marchio. Nel complesso, Riskified ritiene che i livelli di rischio delle sneaker in edizione speciale siano in linea con le dinamiche dell’offerta per i primi tre mesi dopo il lancio. Con la diminuzione dell’offerta, la domanda e il rischio raddoppiano rispetto ai livelli iniziali. Dopo tre mesi, questa correlazione si rompe.
I bot delle scarpe da ginnastica, in particolare, sono un problema crescente. Questi programmi automatizzati sono progettati per acquistare rapidamente in volume scarpe in edizione limitata, a volte utilizzando ATO.
PRIMA DELLA FOLLIA DI MARZO, FRODI A FEBBRAIO
+94%
il volume delle vendite è aumentato rispetto alla media annuale
-23%
i livelli di rischio sono diminuiti rispetto alla media annuale
+41%
i tentativi di frode sono aumentati rispetto alla media annuale
Il weekend dell’NBA All-Star di febbraio è uno dei periodi di picco sia per le vendite di scarpe da ginnastica che per le frodi.
TREND DI VENDITE E RISCHIO PER LE SCARPE DA GINNASTICA

Dalla data di rilascio per un periodo di 6 mesi.
Fonte: Riskified
Il 47% di tutti gli ordini è stato effettuato a febbraio 2024, con l’uscita di un’importante sneaker in onore del 61° compleanno di Michael Jordan e dell’All-Star Weekend del 2024. Il rischio di frode segue il flusso e il riflusso dell’inventario, evidenziando quanto sia fondamentale la preparazione operativa durante gli eventi ad alta richiesta.
rischi in corso
Anche le consegne di persona comportano rischi significativi: molti marchi assumono guardie di sicurezza per aiutare a controllare le code che si snodano attorno ai vari isolati e a tenere sotto controllo il comportamento. Un lancio molto atteso a New York ha addirittura richiesto l’intervento della polizia per gestire una folla, piena di rivenditori.
Tendenze da rischio
Le tendenze delle frodi nella categoria delle sneaker non seguono un percorso statico. Variano in base alla stagione, all’area geografica e persino al marchio, costringendo i commercianti ad adattare continuamente le proprie strategie. La volatilità del rischio può mettere a dura prova le attività dei commercianti, sovraccaricando team e risorse.
Stagionalità
Nel complesso, il livello di rischio medio annuo nel settore delle sneaker è diminuito di circa il 10% da settembre 2023 ad agosto 2024 rispetto all’anno precedente, ma i livelli di rischio sono stati volatili durante quel periodo.
FLUTTUAZIONE DEI LIVELLI DI RISCHIO GLOBALE MOM
Hotspot del marchio
I livelli di rischio per i marchi di sneaker variano nel corso dell’anno in base alle tendenze della moda, alle nuove uscite e ai saldi stagionali.
- Ogni mese, un singolo marchio di solito si distingue per un fattore di rischio superiore ed è maggiormente colpito dai truffatori.
- I marchi più grandi, come Nike e Adidas, pur beneficiando di volumi di transazioni più elevati, sono maggiormente esposti al rischio di frode. Un importante marchio di sneaker è costantemente responsabile del 70% degli ordini e del 75% delle transazioni fraudolente, amplificando il suo profilo di rischio rispetto ad altri marchi.
Rischio per metodo di pagamento
Le carte di credito rimangono il metodo di pagamento più rischioso. Tra le opzioni “non tradizionali”, i portafogli elettronici presentano il livello di rischio più elevato, mentre l’opzione “compra ora, paga dopo” (BNPL) è la meno rischiosa. I truffatori preferiscono i pagamenti tramite portafogli elettronici perché i dati tokenizzati aggiungono un ulteriore livello di anonimato, rendendo più difficile distinguere il legittimo proprietario di un portafoglio da un truffatore.
Rischio per regione
Nel Regno Unito, le sneaker sono la categoria più rischiosa nel settore della moda, superando sia gli articoli di alta moda che il fast fashion. Nella regione Asia-Pacifico, le scarpe da ginnastica hanno dominato le classifiche dei prodotti più rischiosi nella prima metà dell’anno, ma l’alta moda è diventata la categoria più rischiosa negli ultimi mesi.
REGNO UNITO
ASIA PACIFICO
Strategie comprovate
I commercianti di sneaker necessitano di strategie di prevenzione delle frodi agili e intelligenti, in linea con gli obiettivi di soddisfazione del cliente.
Automatizzare la prevenzione delle frodi
I commercianti di sneaker possono ridurre il costo finanziario, operativo e reputazionale delle frodi utilizzando l’intelligenza artificiale per distinguere con maggiore accuratezza tra clienti e rivenditori fraudolenti e legittimi al momento dell’acquisto. Grazie a una maggiore automazione e precisione, i commercianti possono concentrarsi sull’offerta di esperienze eccellenti ai clienti, senza doversi preoccupare di falsi rifiuti o dell’applicazione delle policy.
Adottare soluzioni basate sull’identità
La tecnologia dinamica di Riskified esamina i modelli su scala di rete. Identificando comportamenti sospetti (inclusi bot e tentativi di ATO) consente ai commercianti di sventare le truffe.
Costruire una visione omnicanale
Una prospettiva integrata e omnicanale consente ai commercianti di valutare il comportamento dei clienti in modo olistico, sia online che in negozio. Questa chiarezza consente una prevenzione delle frodi coerente mentre migliora l’esperienza per i veri acquirenti attraverso i loro canali preferiti.
Collabora con Riskified
Scopri come un commerciante di scarpe da ginnastica ha aumentato i ricavi online e ridotto i costi operativi automatizzando la revisione degli ordini con la gestione delle frodi basata sull’intelligenza artificiale e la piattaforma di intelligence sui rischi di Riskified.
Informazioni su questo riepilogo dei rischi
Riskified acquisisce e analizza i dati relativi agli ordini elaborati tramite la nostra vasta rete di commercianti in tutti i settori. Combiniamo le nostre scoperte con ricerche esclusive e informazioni provenienti da forum sulle frodi online per fornire ai commercianti approfondimenti specifici per categoria.

Yael Hemo
Analista dati, team Data Insights

Adi Dick-Charnilas
Senior Data Analyst, team Data Insights