Les enjeux liés aux chargebacks et comment y faire face : données mondiales 2024

Cette étude, menée auprès de plus de 300 responsables, révèle l'ampleur des défis, les principaux problèmes rencontrés, et plus encore.

Mars 2024

Dans ce rapport :

Avec des chargebacks en constante augmentation, l’érosion des profits atteint un niveau critique pour les commerçants. En collaborant avec les experts sectoriels de Paladin Fraud pour interroger plus de 300 analystes chargeback issus de grandes enseignes, Riskified a révélé :

  • L’ampleur du défi des chargebacks
  • Comment les commerçants gèrent les chargebacks aujourd’hui
  • Les principaux écueils de la gestion des chargebacks
  • Comment les commerçants peuvent pérenniser la gestion de leurs chargebacks
Plus Moins
Table des matières

01. Les éléments clés pour comprendre les défis que posent les chargebacks

02. Comment la gestion des chargebacks est devenue si chaotique pour les commerçants

03. Pourquoi la gestion des chargebacks est si complexe

04. Réinventer sa gestion des chargebacks : d’un centre de coûts à une source de profits

05. Quatre leviers pour améliorer sa gestion des chargebacks