Wo Geld fließt, sind Betrüger nicht weit.

Da Verbraucher jedes Jahr mehr Zeit online verbringen, wird der Betrug nur weiter zunehmen. Bis Oktober 2023 waren fast 66 Prozent der weltweiten Bevölkerung Internetnutzer, die allein im letzten Jahr über 2 Billionen Dollar zum weltweiten E-Commerce-Umsatz beigetragen haben.

Angesichts dieses Wachstums ist der E-Commerce ein Tummelplatz für Cyberkriminelle, die die Schwachstellen von Online-Unternehmen ausnutzen, um sich finanziell zu bereichern.

Was ist E-Commerce-Betrug?

E-Commerce-Betrug geschieht überall, wo Sie online etwas kaufen können. Betrüger suchen nach Schwächen in diesen Checkout-Plattformen. Sobald sie Schwachstellen identifiziert haben, nehmen sie den ahnungslosen E-Commerce-Händler ins Visier und starten ihren Angriff.

Die harte Realität? Cyberkriminelle sind scheinbar immer einen Schritt voraus und erkennen Schwächen in Systemen oft, bevor Sie diese entdecken.

Böswillige E-Commerce-Betrüger hacken sich in Unternehmens- oder Verbraucheraccounts, Systeme und Plattformen, um ahnungslose Händler auszunutzen. Sie entwickeln Pläne, um Verbraucher zu täuschen und die Informationen zu erhalten, die nötig sind, um betrügerische Handlungen zu begehen. Und manchmal begehen sogar legitime Kunden E-Commerce-Betrug.

Egal wie es passiert, für Händler bedeutet der Umgang mit Betrug im E-Commerce einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand. Ohne angemessene Betrugsmanagementsysteme haben viele Händler nicht die Kapazität, jeden einzelnen Betrugsversuch zu blockieren. Jeder Angriff schmälert ihre Einnahmen erheblich und führt zu Risikoscheu, was zu unrechtmäßigen Ablehnungen legitimer Transaktionen führt.

Hier erfahren Sie mehr über globale Trends im E-Commerce-Betrug, gängige Arten von E-Commerce-Betrug und Strategien zur Betrugsprävention, um Ihr Risiko eines Angriffs zu reduzieren, der die Gesundheit Ihres Unternehmens gefährden könnte.

Globale Trends im E-Commerce-Betrug

Da sich die Technologie schnell entwickelt, entstehen neue Risiken für Händler. Händler legen den Schwerpunkt auf die Entwicklung oder den Einsatz neuer Technologien, die den Kundenwünschen entsprechen, bevor sie die mit diesen neuen Lösungen verbundenen Betrugsrisiken vollständig verstanden haben – was Betrügern neue Möglichkeiten zum Eindringen und Ausnutzen eröffnet.

Das Entstehen von Lösungen wie künstlicher Intelligenz, Biometrie, Kryptowährung, dem Metaversum und virtuellen Welten sowie sozialem Handel stellt Unternehmen aller Größen und Arten vor Herausforderungen im E-Commerce-Betrug, gegen die sie kämpfen müssen. Ähnlich beschleunigt die Verbreitung von E-Commerce-Zahlungsmethoden und digitalen Wallets das Wachstum von Betrug.

Im Allgemeinen nutzen Betrüger drei Hauptkontaktpunkte im E-Commerce: Einkauf, Zahlung und Abholung. Es ist daher wichtig, jeden dieser Kontaktpunkte vor der Einführung einer neuen Lösung sorgfältig auf Schwachstellen zu überprüfen und sie nach der Einführung kontinuierlich zu überwachen, indem man die Goldstandards zur Betrugsrisikoprävention nutzt.

Neun gängige Arten von E-Commerce-Betrug

Cyberkriminelle nutzen sowohl einfache als auch fortgeschrittene Methoden, wie die Verschlüsselung von Systemen, das Ausnutzen von Softwareanfälligkeiten und das Beeinflussen kritischer Infrastruktur, um wertvolle Kundendaten, die Händler sammeln, zu infiltrieren. Hier sind neun der derzeit häufigsten Arten von E-Commerce-Betrug.

1. Zahlungsbetrug: Zahlungsbetrug besteht aus einer falschen oder unrechtmäßigen Transaktion. Vor dem Internet drehte sich Zahlungsbetrug oft um einfache Probleme, wie z. B. geplatzte Schecks oder falsche Rückbelastungen. Der Aufstieg des E-Commerce brachte jedoch größere Komplexität mit sich. Heutzutage fallen Verbraucher Opfer von Phishing-Betrügereien, böswilligen Links in SMS und Sofortnachrichten sowie täuschenden Anrufen, die zu Identitätsdiebstahl und zum Kompromittieren ihrer Zahlungsinformationen und Kreditkartennummern führen.
2. Card-not-present (CNP)-Betrug: CNP-Betrug ist ein Überbegriff für Kreditkartenbetrug, der bei Online-Transaktionen, Telefon oder anderen virtuellen Zahlungsmethoden auftritt, bei denen der Kunde keine physische Kreditkarte vorlegt. Dies geschieht typischerweise, nachdem Kreditkarten- oder Zahlungsinformationen im Dark Web gestohlen oder illegal erworben wurden. Es ist für Händler oft schwieriger, CNP-Betrug zu erkennen oder zu verhindern, da sie die Kreditkarte nicht physisch überprüfen können.
3. Kartenprüfungsbetrug: Oft ist das Erste, was Betrüger tun, nachdem sie gestohlene Kreditkarteninformationen erhalten haben, einen „Test“ durchzuführen, um sicherzustellen, dass die Karte funktionstüchtig ist und die Daten korrekt sind. Die häufigste Methode beim Kartenprüfungsbetrug besteht darin, kleine Käufe zu tätigen, in der Hoffnung, von den Betrugspräventionssystemen und dem ursprünglichen Karteninhaber unbemerkt zu bleiben.
   
   Auf diese Weise gewinnen Betrüger das Vertrauen, um dann größere betrügerische Einkäufe zu tätigen. In vielen Fällen werden Betrüger diese jetzt vollständig getesteten Karten später im Dark Web an einen größeren Pool von Betrügern weiterverkaufen.
4. Geschenkkartenbetrug: Geschenkkartenbetrug ist jede illegitime Aktivität, die Geschenkkarten betrifft. Geschenkkarten sind für Betrüger attraktiv, da sie wie Bargeld sind und nicht durch Betrugspräventionsmaßnahmen wie Adressverifizierung und Lieferung passieren müssen.
   Jedes Jahr werden Betrüger im Geschenkkartenbetrug zunehmend raffinierter, um den Geldwert von Geschenkkarten von Verbrauchern zu stehlen, die sie kaufen. Zu den gängigen Betrugsmaschen gehört, dass sich ein Betrüger:
   • als Vertreter einer offiziellen Behörde oder Organisation ausgibt und dem Opfer mitteilt, dass es ausstehende Bußgelder oder Schulden bezahlen muss.
   • als Freund oder Familienmitglied ausgibt, der dringend Hilfe benötigt, das Opfer auffordert, sofort eine Geschenkkarte zu schicken, und sogar die Verpackung der Geschenkkarte manipuliert, um Codes zu stehlen, die er einlösen kann, nachdem ein Verbraucher sie bei einem Händler gekauft hat.
5. Account-Takeover (ATO)-Betrug: Ein Account-Takeover findet statt, wenn ein Übeltäter Zugriff auf das Online-Konto eines legitimen Nutzers erhält und illegitime Käufe tätigt oder Treuepunkte auf ein anderes Konto überträgt. Dies beginnt oft mit Login-Daten oder anderen personenbezogenen Identifikationsinformationen (personal identifiable information, PII), die durch gefälschte Webseiten, E-Mails oder SMS-Nachrichten erlangt und dann im Dark Web verkauft werden.
   
   Einige Kundenaccounts haben gespeicherte Zahlungsmethoden, was Käufe sowohl für den Betrüger als auch für den Händler legitim erscheinen lässt. Selbst wenn ein Konto keine gespeicherten Zahlungsmethoden hat, kann ein betrügerischer Kauf, der von einem legitimen Kundenkonto aus gemacht wird, oft ausreichend sein, um grundlegende Betrugspräventionsmaßnahmen zu umgehen.
6. Triangulationsbetrug: Wie der Name schon sagt, umfasst der Triangulationsbetrug drei Schritte, um dieses Schema zu vervollständigen. Der erste Schritt verlangt von einem Cyberkriminellen, einen gefälschten Online-Shop zu erstellen, der wie ein Anbieter von beliebten Markennamen aussieht – gleichzeitig jedoch mit viel niedrigeren Preisen. Die Käufer, die den Unterschied nicht kennen und denken, dass sie ein gutes Angebot bekommen, kaufen einen Artikel im Shop. Was sie nicht wissen, ist, dass ein Betrüger am anderen Ende ist, der ihre persönlichen und Zahlungsinformationen stehlen möchte.
   
   Der Betrüger verwendet dann die gestohlenen Informationen, um den echten Artikel bei einem legitimen Einzelhändler zu kaufen und das Produkt an den Kunden zu versenden. Der Kunde bleibt ahnungslos, weil er den Artikel erhält, den er wie geplant gekauft hat. Im dritten und letzten Schritt kauft der Betrüger wiederholt andere Waren von Online-Händlern mit den gestohlenen Kreditkarteninformationen. Bevor das Opfer es merkt, hat der Cyberkriminelle bereits eine beachtliche Rechnung angehäuft.
7. Rückbuchungsbetrug: Wenn ein Kunde eine betrügerische oder ansonsten unbefriedigende Transaktion bei seinem Kreditkartenherausgeber meldet, ist der Herausgeber gesetzlich verpflichtet, den Betrag zurückzuerstatten. Rückbuchungsbetrug kann auftreten, wenn ein Kunde Opfer eines Betrugsangriffs wird, eine unbekannte Belastung auf seiner Kreditkarte bemerkt und eine Rückerstattung des gestohlenen Geldes beantragt. Rückbuchungsbetrug kann auf eine „Friendly Fraud“-Weise passieren, wenn beispielsweise jemand, der dem Karteninhaber nahe steht (ein Freund oder ein Familienmitglied), ohne Zustimmung mit dessen Karte einen Kauf tätigt. In anderen Fällen erkennen Menschen eine Transaktion, die sie in der Vergangenheit getätigt haben, nicht, sie erkennen den Kauf, haben jedoch im Nachhinein Käuferreue oder greifen manchmal absichtlich auf den Rückbuchungsprozess zu ihrem eigenen Vorteil zurück.
8. Rückerstattungs- oder Rückgabebetrug: Ein Hauptakteur im Bereich Richtlinienmissbrauch ist der Rückerstattungs- oder Rückgabebetrug. Häufig wird der Rückerstattungsbetrug von ansonsten legitimen Kunden begangen, die unehrlich „nicht erhaltenen Artikel“ (item not received, INR) oder „deutlich nicht wie beschrieben“ (significantly not as described, SNAD) behaupten oder in gebrauchtem Zustand zurückgeben. Es kann jedoch auch ein systematischer Angriff von gewohnheitsmäßigen Missbrauchern sein – Verbraucher, die absichtlich die Rückerstattungspolitik eines Händlers ausnutzen, um kostenlose Artikel zu erhalten. Methoden des Rückerstattungsbetrugs sind heutzutage im Dark Net in einer sich schnell entwickelnden Branche von betrugsunterstützenden Dienstleistungen leicht zu finden.
9. M-Commerce-Betrug: M-Commerce-Betrug ist E-Commerce-Betrug, der unter Verwendung mobiler Websites und Apps durchgeführt wird. Händler klassifizieren ihn oft unter dem E-Commerce-Überbegriff, aber es gibt wichtige Gründe, warum er anders gehandhabt werden sollte, um Betrug zu verhindern. Und das liegt daran, dass Kunden von überall aus mit ihren mobilen Geräten Einkäufe tätigen können – was bedeutet, dass sie selten über dasselbe Netzwerk verbunden sind.
   
   Verbraucher können auch von einem Desktop oder einem traditionellen E-Commerce-Erlebnis zu einem mobilen Gerät wechseln, um einen Kauf zu tätigen. Sie können über eine App oder eine mobile Website bestellen. Diese zusätzliche Exposition schafft Gelegenheiten für Betrüger. Jeder dieser Zugangspunkte erfordert eine effiziente Überprüfung versuchter und erfolgreicher Betrugsfälle sowie die Identifizierung ihrer Herkunft. Mit diesem Wissen können Händler Sicherheitsprotokolle implementieren, um Betrug einzudämmen und zu verhindern.

Warnsignale für E-Commerce-Betrug

Legitime Kunden neigen dazu, ähnliche Einkaufs- und Ausgabenmuster zu verfolgen. Ausreißer-Muster können darauf hindeuten, dass Betrüger versuchen, einen Händler zu scammen. Analysieren Sie Ihre Daten auf Warnsignale, darunter:

Abweichungen zwischen Adresse und Sicherheitscode der Kreditkarte: Die Rechnungsadresse und die drei oder vier Ziffern auf der Rückseite der meisten Kreditkarten — bekannt als Card Verification Value (CVV) — liefern wichtige Sicherheitsinformationen für Emittenten und Zahlungsdienstleister, die Transaktionen genehmigen. Wenn die beim Checkout angegebenen Details nicht mit den im Ausstellungs-Bankprofil gespeicherten Daten übereinstimmen, kann das auf Betrug hindeuten.

Abstand zwischen IP-Adresse und Rechnungsadresse: Die Überprüfung des Abstands zwischen der IP-Adresse, von der ein Verbraucher einen Kauf tätigt, und der Rechnungsadresse der Kreditkarte kann hilfreich sein, um in bestimmten Fällen Betrug zu stoppen. Verbraucher tätigen in der Regel Einzelhandelskäufe innerhalb von 16 Kilometern (10 Meilen) von der Rechnungsadresse des Verbrauchers, daher kann ein Abstand von mehr als 16 Kilometern ein Warnsignal auslösen. Allerdings tätigen Verbraucher ihre Reise- und Ticketkäufe oft von einem anderen Ort aus, sodass in diesem Fall häufig eine größere Entfernung zwischen der IP-Adresse und der Rechnungsadresse besteht.

Ungewöhnlich hohe Mengen: Betrüger konzentrieren sich auf ihren finanziellen Gewinn – und das bedeutet, eine Menge Geld von jemand anderem auszugeben. Betrüger tätigen oft direkt hintereinander hochpreisige Einkäufe.

Ungewöhnlich niedrige Bestellvolumina: Eine häufige Technik: Betrüger testen Kreditkartennummern mit einem kleinen Einkauf, bevor sie sie für größere Einkäufe verwenden. Sie versuchen zu überprüfen, dass die gestohlene Kartennummer, die sie besitzen, funktioniert, und glauben, dass ein kleiner Einkauf kein Warnsignal bei den Verbrauchern oder der ausstellenden Bank auslösen wird.

Versandbedenken: Seien Sie vorsichtig bei zu vielen Expressversandbestellungen von einem Kunden. Expressversand (es sei denn, es handelt sich um Amazon) wird von den Verbrauchern normalerweise nicht bevorzugt, da er zusätzliche Kosten verursacht. Ein Betrüger hingegen stört sich nicht daran, das Geld eines anderen auszugeben, um seine Bestellung schneller zu erhalten.

Der Versand an eine Postfachadresse verursacht ebenfalls Bedenken. Während Unternehmen Postfächer zur Anonymität nutzen, können auch Betrüger Postfächer aus dem gleichen Grund verwenden. Achten Sie auf zu viele Bestellungen, die an ein Postfach gesendet werden.

Wiederholte Ablehnungen von Transaktionen: Falsche Zahlungsinformationen einzugeben, passiert, aber nicht immer wieder. Zu viele abgelehnte Transaktionen könnten darauf hindeuten, dass ein Betrüger versucht, eine Rechnungsadresse, die CVV-Nummer oder andere notwendige Zahlungsinformationen herauszufinden.

Kosten des E-Commerce-Betrugs

Mit mehr als 200.000 Cyberangriffen auf Onlineshops jeden Monat, verursachte E-Commerce-Betrug Kosten von mindestens 48 Milliarden Dollar im Jahr 2023.

Neben der direkten Auswirkung auf den Gewinn, versetzt E-Commerce-Betrug Verkäufer in die Lage, sich mit falschen Ablehnungen und Rückbelastungen auseinandersetzen zu müssen, die zeitraubende Prozesse sowie hohe Verarbeitungsgebühren beinhalten. Betrug kann auch Marketing- und zukünftige Werbestrategien beeinträchtigen, indem Berichte erstellt werden, die ein falsches Bild davon vermitteln, wie viele legitime Verkäufe getätigt wurden und wie viele an Betrüger gingen. Auch die Kundenakquise und -bindung leidet, da Kunden oft nicht zu den Geschäften zurückkehren, wo sie Opfer von Betrug waren.

Opfer von E-Commerce-Betrug werden typischerweise eine Rückbelastung bei ihrem Kreditkartenanbieter vorlegen, die der Händler dann erstatten muss. Abgesehen von den damit verbundenen Gebühren laufen Händler Gefahr, von ihrer Acquiring-Bank zu risikoreichen (und gebührenintensiven) Programmen gezwungen zu werden, die mit strengeren Kontrollen und hohen Geldstrafen einhergehen.

Strategien zur Betrugsprävention

Betrüger können global angreifen, was es notwendig macht, dass Unternehmen jederzeit über lokale und globale Betrugstrends informiert sind. Glücklicherweise haben die meisten Händler das Risiko von Betrug verstanden und könnten interne Teams beschäftigen sowie Technologien zur Betrugsrisikovermeidung und -prävention nutzen, um dieses anhaltende Problem zu bekämpfen.

E-Commerce-Betrug ist jedoch zu einem akzeptierten „Kostenfaktor der Geschäftstätigkeit“ geworden. Die kumulierten Verluste durch Online-Zahlungsbetrug weltweit zwischen 2022 und 2027 werden voraussichtlich 343 Milliarden Dollar übersteigen.

Leider überschätzen die Händler möglicherweise ihre Fähigkeit, E-Commerce-Betrug zu verhindern. Riskified befragte Verbraucher und Händler zu ihren Wahrnehmungen: Der darauffolgende Bericht basierte auf Daten aus Umfragen von mehr als 4000 Verbrauchern und 400 Händlern. Die Forschung ergab, dass 55 Prozent der befragten Händler angaben, zuversichtlich in ihre Fähigkeit zu sein, E-Commerce-Betrug zu verhindern, während nur 34 Prozent der befragten Verbraucher sagten, sie vertrauten den Händlern in ihrer Fähigkeit, Betrug zu verhindern.

Anstatt Betrug nachträglich zu erfassen und mit den Auswirkungen umgehen zu müssen, können präventive Maßnahmen dazu beitragen, E-Commerce-Betrug zu mindern. Im Folgenden erfahren Sie fünf Möglichkeiten, wie Händler Technologien und bewährte Verfahren zur Betrugsprävention nutzen.

Verwenden Sie ein sicheres Zahlungs-Gateway: Ein sicheres Zahlungs-Gateway ist eine Infrastruktur, die sicherstellt, dass E-Commerce-Zahlungen und finanzielle Transaktionen sicher verarbeitet werden. Es überträgt die Online-Transaktionen eines Kunden von der Website oder App eines Händlers an eine Bank oder einen Zahlungsdienstleister und überprüft die Zahlungsinformationen, die Verfügbarkeit von Geldmitteln und vieles mehr.

Zu den Merkmalen sicherer Zahlungs-Gateways gehören:

• Verschlüsselung: Verschlüsselung verwandelt Daten in einen Code, um persönliche Informationen zu schützen, bevor sie zur Verarbeitung übertragen werden.
• Bankverifizierung: Die Bankverifizierung erfolgt, wenn die Bank des Kunden die verschlüsselten Daten überprüft und sicherstellt, dass der Kunde über die entsprechenden Mittel verfügt und die korrekten Zahlungsinformationen eingegeben hat.
• Genehmigung: Sobald die Bank die Zahlungsdetails und die Verfügbarkeit von Mitteln überprüft hat, sendet sie eine Antwort an den Händler und den Kunden, um die Transaktion zu genehmigen oder abzulehnen.

Nutzen Sie die Card Verification Value (CVV) und das Address Verification System (AVS): CVV und AVS sind zwei der frühesten Formen der Betrugserkennung im E-Commerce. Wenn ein Kunde seine Kreditkarte für eine Online-Zahlung einreicht, führen Zahlungsunternehmen CVV- und AVS-Prüfungen durch, um potenzielle Betrügereien zu kennzeichnen.

Sie finden die CVV — eine drei- oder vierstellige Nummer — auf der Rückseite der meisten Kreditkarten. Händler nutzen die CVV als Beweis dafür, dass die Person, die die Bestellung aufgegeben hat, der verifizierte Karteninhaber ist. Die AVS überprüft die Übereinstimmung zwischen der Rechnungsadresse, die der Kartenbenutzer beim Checkout angegeben hat, und der Rechnungsadresse, die bei der Bank des Kreditkartenanbieters gespeichert ist. Die Bank bestimmt die Richtigkeit dieser Prüfungen und akzeptiert oder lehnt die Zahlung ab, nachdem sie ihre Entscheidung getroffen hat.

Theoretisch hat ein Betrüger keinen Zugang zur CVV-Nummer oder zur Rechnungsadresse, wenn er die Kreditkarteninformationen gestohlen hat. Aber CVVs bieten kein fehlersicheres Schutzschild gegen anspruchsvollere Betrüger.

Erfüllen Sie die Anforderungen der starken Kundenauthentifizierung (SCA): Das Vereinigte Königreich setzte einen Standard, um den Datenschutz und die Sicherheit der Verbraucher bei finanziellen Transaktionen weiter zu schützen — und um Unternehmen bei der Verhinderung von Betrug zu helfen — mit der Einführung der SCA.

Bis März 2022 waren alle Unternehmen, die Kunden im Vereinigten Königreich bedienen, verpflichtet, die Anforderungen der SCA zu erfüllen. Sie besagt, dass die Kunden ihre E-Commerce-Zahlungen mit zwei Methoden der Verifizierung authentifizieren müssen.

3D Secure Technologie und andere Lösungen helfen Händlern, SCA einzuhalten und die Authentifizierung von E-Commerce-Transaktionen und anderen nicht vorhandenen Karten mit zwei Methoden der Kundenüberprüfung zu ermöglichen. Obwohl dies eine nützliche Praxis zur Verhinderung von mehr Betrug ist, führt die Anforderung von zwei Methoden auch zu mehr Reibung im Zahlungsprozess, was zu höheren Warenkorbabbrüchen führt. E-Commerce-Betrugspreventionslösungsanbieter wie Riskified haben jedoch SCA-konforme Lösungen eingeführt, um unnötige Reibung zu beseitigen, mit dem Ziel, die Reibung für die Kunden zu minimieren.

Überwachung von Rückbelastungen: Laut Riskified-Daten macht Betrug durch Rückbelastungen fast 50 Prozent der Rückbelastungen aus. Die enge Überwachung von Rückbelastungen kann helfen, diese Art von Betrug zu reduzieren. Dies geschieht im Rahmen eines sogenannten Rückbuchungsstreits, bei dem es sich um eine formelle Beschwerde des Händlers beim Kreditkartenaussteller handelt, dass die Rückbuchung ungerechtfertigt ist. Einfach zu sagen, dass das nicht akzeptabel ist, reicht jedoch nicht für eine Anfechtung aus. Eine Anfechtung erfordert ausreichende und überzeugende Beweise, dass Ihr Kunde seinen Einkauf autorisiert hat. Es ist ein zeitaufwendiger Prozess, der Ressourcen und Fachwissen erfordert, um effektive Streitigkeiten einzulegen.

Anstatt wertvolle Zeit und Ressourcen intern in Anspruch zu nehmen, entscheiden sich viele Händler dafür, einen automatisierten Prozess zur Rückbelastungsstreitigkeit einzuführen, der datenbasierte Entscheidungen zur Verhinderung von Rückbelastungsbetrug verwendet. Daher stoppen Händler mehr Rückbelastungsbetrug von Tätern, die beabsichtigen, von ihnen zu profitieren.

Implementieren Sie eine Betrugspräventionslösung: Wir empfehlen, eine Betrugspräventionslösung zu verwenden, die Betrug im großen Stil erkennen kann, bevor er Ihrem Unternehmen schadet. Händler können verschiedene Ansätze zur Betrugsbekämpfung im E-Commerce nutzen, darunter auf maschinellem Lernen basierende Rückbuchungsgarantien, regelbasierte Lösungen, Scoring-Engines und manuelle Überprüfungen.

Ältere Lösungen, wie die, die auf Regeln basieren, sind von Natur aus starr gestaltet und passen sich nur langsam an die dynamische Natur von Betrug an, was sie unfähig und oft unzuverlässig macht. Andere Lösungen führen zu größeren Reibungsverlusten oder bergen das Risiko, dass sie zu streng sind und gute Kunden fälschlicherweise ablehnen. Es ist wichtig zu lernen, welche E-Commerce-Betrugspräventionslösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt, nicht nur für heute, sondern auch um sicherzustellen, dass sie mit der Zukunft Ihres Unternehmens mitwächst.

Bleiben Sie beim E-Commerce-Betrug einen Schritt voraus

E-Commerce-Betrug ist eine ganzjährige Bedrohung. Als globales Team von Betrugsexperten, die die größten E-Commerce-Händler weltweit bedienen, haben wir ein Gespür für die neuesten E-Commerce-Betrugsbedrohungen und Präventionsstrategien, um Händlern wie Ihnen zu helfen, Angriffe zu verhindern.

Kein finanzieller Verlust durch Betrug ist zu klein

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Schützen Sie sich mit Riskified

Probleme wie Rückgabenbetrug sorgen dafür, dass E-Commerce-Händler nachts nicht schlafen können. Eine betrügerische Rückgabe wird Sie nicht ruinieren, aber ein gezielter Angriff durch einen Betrügerkreis könnte katastrophale Folgen für Ihr Unternehmen haben. Glücklicherweise wurde Riskified entwickelt, um das zu verhindern. Mit Funktionen wie Chargeback Guarantee und Policy Protect können wir helfen, Ihr Unternehmen gegen Betrug abzusichern. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren.

Was ist Zahlungbetrug und wie kann man ihn verhindern?