Reflexões e proteções do varejo: visões valiosas do setor e como limitar abusos de devoluções em 2025
Janeiro 2025
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Conteúdo deste relatório
Você está familiarizado com os termos “wardrobing,” “pricing arbitrage,” “haul culture,” “INR” e “DNA”?
Os varejistas em todo o mundo conhecem, e estão investindo cada vez mais em esforços para mitigar tais táticas.
Esta análise fornece visões cruciais sobre padrões e tendências que impactam a lucratividade dos varejistas, coletados de:
- dados internos de transações
- comunidades da dark web
- fóruns de fraudes em plataformas como Reddit e Telegram
A principal conclusão? Em um cenário de fraudes cada vez mais organizadas e coordenadas, os varejistas precisam de uma visão omnicanal e multiloja de seus clientes para prevenir com confiança e consistência devoluções fraudulentas e reivindicações abusivas, ao mesmo tempo em que proporcionam experiências positivas para os bons clientes.
01. Desafios para líderes de risco no varejo
02. A propagação do abuso de políticas
03. Categorias de produtos de risco
04. Expanda a visão do cliente
05. Prevenção colaborativa: Riskified e APPRISS
Explore the AI use cases leveraged by top retailers to address fraud, policy abuse, and customer experience challenges.
Veja como a Ring conseguiu recusar mais de US$ 4 milhões em devoluções abusivas em apenas sete meses.
Uma visão global de devoluções, reembolsos e trocas
