Ascend Japan
2026年10月20日(火)

デジタルコマースは、インテリジェンスが不正のスピードを上回り、決済時だけでなくカスタマージャーニー全体で機能すべき新たな時代に突入しています。

本オープニングキーノートでは、AI駆動の行動インテリジェンスと決済前のイノベーションによって、不正管理を「点での判断」から「継続的かつ自律的な保護」へと変革する方法を明かします。

ネットワーク全体のインテリジェンス、リアルタイムな意思決定、そして説明可能なAIが融合することで、いかに不正をより早い段階でブロックし、優良顧客の承認率を高め、測定可能なビジネス成果をもたらすかを解説します。あわせて、エージェンティック・コマースの未来と企業の持続的成長に向けたRiskifiedのビジョンも初公開いたします。

2025年の3Dセキュアの必須化以降、国内のクレジットカード不正利用被害は減少傾向にあります。しかし、被害は今なお年間数百億円規模で発生しています。
本セッションでは、日本クレジット協会の最新統計、国内大手のアクワイアラーでありイシュアーでもある三井住友カード社の知見、そしてRiskifiedのネットワークデータをもとに、国内の不正利用の「今」を読み解きます。組織的な不正の実例、行政の動向、3Dセキュアをめぐる認証強化と顧客体験のトレードオフなど、アクワイアラーの最前線から見える実態をご紹介します。参加者の皆様には、自社の不正対策を点検し、今後のリスク管理を見直すための具体的な視点をご提供いたします。

現代の不正は根本から変貌を遂げています。昨今の不正攻撃は、アイデンティティを悪用し、組織化されており、真正顧客の行動と全く見分けがつきません。さらに生成AIの普及によって攻撃の参入障壁が一気に下がり、高度な攻撃が加速度的に増大する中、単一加盟店のデータに依存した注文レベルでの不正対策システムはもはや時代遅れであると言わざるを得ません。

本セッションでは、従来の枠組みから思考を完全にシフトすべき理由を明らかにします。圧倒的なネットワーク規模、動的な行動分析、そして複数アイデンティティ間の相関分析を組み合わせることで、決済が開始される前に、不正・ATO（アカウント乗っ取り）・クレーム悪用を事前に予測・遮断するアプローチを解説します。真正顧客の購入体験を損なわず、収益を保護するための「次世代の防御戦略」をご提示します。

不正の手口は年々巧妙になり、アカウントや決済の不正だけでなく、返品やクーポン・プロモーションの悪用といった「ポリシー濫用」にまで広がっています。アカウントと決済の守りを固めた今、EC事業者は次にどんな一手を打つべきなのでしょうか。
本セッションは、株式会社アンドエスティの本多由美子氏をスピーカーとして迎え、同社のRiskified ソリューション導入の背景と現在の活用状況をご共有いただくとともに、さらなる顧客体験の向上と収益の保護に向けて同社が向き合う、新たな課題を共有いただきます。また、Riskified Japan のアカウント・エグゼクティブ、ナボン恵子が本多氏とともに、これらの課題にRiskifiedがどのような解決策を出せるのかを掘り下げます。起きた不正に対処する「守り」から、カスタマージャーニー全体で不正を未然に防ぐ「先回りの施策」へ進むためのヒントをお届けします。